【株主総会ライブ】トヨタ（１）「一瞬も気を抜けない１年だった」豊田社長、“激動”を振り返る

　トヨタ自動車の株主総会が２４日午前１０時、愛知県豊田市の本社で始まった。大規模リコール（回収・無償修理）など一連の品質問題について、豊田章男社長が冒頭、株主に陳謝した。

　《議長を務める豊田社長が壇上に》

　豊田氏「このたびは、品質や安全性に関してご心配をかけておわび申し上げます。株主の皆様からは叱咤激励・応援の言葉いただき、感謝申し上げます。お客様の安全を第一に、親身になったアフターサービスなどで、お客様の信頼を回復することが重要と考えています。（リコール問題を受けて設置した）グローバル品質委員会などで、さまざまな改善に取り組んでいます。代表取締役全員が月額報酬の一部を自主返納しているほか、業績や経営環境などを鑑み、役員賞与もゼロにしました。格別のご理解を賜りますよう、よろしくお願します」

　《豊田社長の説明に対し、株主からは時折拍手が起きる。２０１０年３月期に２期ぶりの黒字となった業績を説明した後、豊田社長は就任してからの「激動」の１年を振り返る》

　豊田社長「社長というバトンを引き継いだときに『嵐の中の船出』と申し上げたように、厳しい経営環境でした。（２０１０年３月期の）業績もたいへん大きな赤字を予測していました。経営資源の選択と集中をはかる決断をしましたが、品質問題もあり、一瞬たりとも気を抜くことができない１年でした。販売店と仕入れ先の皆さん、緊急収益改善活動などで従業員が一丸となりました。また、世界で８００万人のお客が当社の車を購入していただき、当初の計画を大幅に上回る改善効果を上げることができました。２期ぶりの黒字決算となり、やっとスタートラインにつくことができましたた。これからは新たな成長戦略に梶を切りたい。変わらぬご指導ご鞭撻をお願いします」

　《冒頭の説明が終わり、総会は質疑応答に移る》

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