意外と知らない自販機ビジネス　「おしゃべり機能」で心くすぐる (4/4ページ)

　同社は平成１２年から、日本語、英語、ポルトガル語、中国語の４言語のほか、関西弁など方言に対応した「おしゃべり自販機」を展開してきたが、震災から１年を経過した今年３月から盛岡弁、仙台弁、福島弁のバリエーションも追加。被災地を元気づけるとともに、消費者を逃さないよう躍起になっている。

　発祥は話し好きの“大阪”

　実は、おしゃべり自販機を約３０年前に業界で初めて設置したといわれるのがダイドードリンコ。当時は「うるさいと指摘されたり、気味悪がられたりした」（広報担当）ため、定着はしなかったという。しかし、現在は音声技術が進化し、プロの声優や著名人の表情豊かな声も収録し、消費者にも親しまれるようになっている。

　キリンビバレッジ（東京都）も平成２２年から、名古屋開府４００年祭を記念し、名古屋市の河村たかし市長、タレントの矢野きよ実さんが名古屋弁で「今日もええ日にしてちょうよ！」などと話しかける自販機を、名古屋城内や名鉄レジャックなどに約４０台設置している。

　現在は矢野さんの声しか聞けないが、同社の担当者は「ラッピングもして目立つこともあり、売り上げアップに貢献している」と満足そうな表情をみせる。

　販売拠点になるだけでなく、「おしゃべり機能」でセールスマンとしても存在感を発揮する自販機。今後は誰の、どんな言葉が聞こえるのか楽しみだ。（宇野貴文）