「Ｐｏｎｔａ」目に見える効果　早くも会員５０００万人突破 (6/7ページ)

　－－５０００万人の会員獲得の意義は

　「当社の最大の目標は、提携企業の売り上げ拡大にどう貢献していくかだが、その意味でも、会員数は多ければ多いほど良い。しかし、単に数が多いだけではなく、利用頻度の多さや金額の高さなど、アクティブなユーザーをどれだけ囲い込めているかが重要になる。会員数の拡大と会員の優良化がＰｏｎｔａの価値を高めると考えている」

　－－どうすればよいのか

　「Ｐｏｎｔａが多くの利用者に愛される最強のカードになるには、おトクであること、便利であること、楽しい（Ｐｏｎｔａならでは）の３点の要素の実現が大切だ。そのためには、提携企業のビジネス面での取り組みをサポートしたり、スマートフォン（高機能携帯電話）を活用したサービスを実現するインフラを整えることやＰｏｎｔａのキャラクターをさらに積極的に活用することが重要になってくる」

競合との競争をどう勝ち抜くのか