【株主総会ライブ】ソニー(5完)「スマホ事業、他社と組み、グループ総合力で戦う」 (2/3ページ)

2013.6.20 12:54

 株主の質問 「ウィンドウズ8(の搭載機)を買ったが、初心者には使い勝手が悪い。また、音楽のダウンロード事業についてもう少しきちんとしてほしい」

 鈴木国正執行役 「ウィンドウズ8は、タッチ操作に注視したOS(基本ソフト)。今までのOSを使っていたユーザーから使い勝手に戸惑う声もある。これまで以上にコールセンターなどを通じて使いやすさ向上について提供していく。マイクロソフトにも一貫してフィードバッグしている」

 平井社長 「『ミュージックアンリミテッド』といういろんな機器からアクセスでき、ネットを通じて即、聞いていただける音楽サービスを展開している。映像も含めてもっとサービスを拡充していくためにマーケティングも行う」

 株主の質問 「スマートフォン(高機能携帯電話)については内外の競合がいる。継続して勝ち続けるための戦略を聞かせてほしい」

 平井社長 「自社だけでヒット商品を作るのは難しくなっている。ケーブルオペレーター、通信事業者と組んだ、戦略、マーケティングが重要。そこでソニーグループの総合力が問われており、強みにもなる。コンテンツも大事になる中で、機器との組み合わせも重要だ」

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