無料返送サービスのあるネット通販「ロコンド」で靴を購入した佐藤美奈子さん。自宅にある服と実際にコーディネートできるのもメリットだ=川崎市【拡大】
2011年からサービスを開始したロコンドの会員数は現在約35万人。最近は1カ月で1万~2万人ペースで会員数を増やす。委託販売まで含めた3~5月の取扱高は前年の約2.5倍。14年は会員数100万人、取扱高100億円を目指す。
店舗を持つ企業も、無料試着サービスの可能性に着目する。「ラクチンシリーズ」など自主開発の靴が人気の丸井グループは6月、配送・返送料無料の靴専門サイトを開設した。対象商品は約5000品目で、商品を絞り込みやすいよう、商品を360度全方位から撮影した画像を充実させた。
度付きメガネをネット通販するのは、全国に約120店を展開するオンデーズ(東京都豊島区)。眼科などの処方箋などの情報を注文画面に入力、最短5日で手元に届く。度が合わない場合は、1カ月以内に返送すれば無料交換できる。度数の強さにかかわらず、追加料金はゼロだ。