残業禁止の“逆張り”発想　内装業界の慣習に挑むＭＡＣオフィス (2/5ページ)

　このため、仕事は毎回ゼロからの手作りに。従業員の労働環境はお世辞にも良いとはいえず、長時間労働を当たり前と考えるのが慣習になっているという。なおかつ一人前の設計士、デザイナーとなるまでには１０年ほどかかり、「長い下積みを耐え抜いた人間しか業界に残らない」（池野社長）状態だ。

　ＭＡＣオフィスもこうした業界慣習と無縁ではなかった。このため同社は従業員の長時間労働を解消し、私生活を大切にするワークライフバランスを実現するために、長時間労働を必要としないビジネスモデルを構築するという逆転の発想に打って出た。

　創作料理からメニュー有りに

　新たな事業モデルは、これまでの蓄えた知識で共有して使える核心部分を抽出し、それらを系統立ててメニューを開発する。開発チームでは業界経験を長く積んだエキスパートらが付加価値を生み出す。逆に提供チームは顧客のテナントの大きさや要望に合わせて内装などをアレンジする。コンセプトはラグジュアリー（高級感）やカフェスタイル、ボールド（重厚感）などが想定されるという。

これに近い事業モデルは、実は住宅業界では導入されている