民間調査会社のJDパワーアジア・パシフィックが発表した固定ブロードバンド(高速大容量)通信サービス10社を対象にした顧客満足度ランキングによると、九州電力系の九州通信ネットワークが提供する「BBIQ光インターネット」が総合満足度トップ(585ポイント)となった。「通信品質」と「サポート対応」で最も高い評価を得た。調査は光サービスかCATVを家庭で利用する5200人から昨年12月にインターネットで回答を得た。2位は関西電力子会社ケイ・オプティコムの「eo光」で、3位はアルテリア・ネットワークスの「UCOM」。