【京都　元気印】嵯峨野観光鉄道　トロッコ列車、訪日客人気で年１００万人超 (4/5ページ)

　－－もうすぐ開業２５周年を迎えるが、これからどのようなビジョンを描いているのか

　「一つは東京オリンピックがあり、海外観光客２０００万人という話もでています。日本からも海外からも喜んでもらえる世界一のほんまもんの観光鉄道にしたいですね。数の問題でなく、質もあげてオールシーズンで、安定して楽しんでもらえるようにしたい。観光シーズンのピークに来てもらえる人数には限界があるので、ほかの季節もいいというものを伝える努力をしなければいけないと思います。そのためにはそれだけの魅力がないときてもらえません。リピーターで来てもらえるようにならないと、ほんまもんではないと思います。これからみんなで勉強させてもらい、一人一人のお客さまに本当に喜んでいただけるサービスができたかを考え、いいものにしないといけないですね」

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【プロフィル】森泰藏

　もり・たいぞう　京大法卒。１９８５年国鉄入社。８７年ＪＲ西日本入社。本社財務マネージャーなどを経て２００６年執行役員福知山線列車事故ご被害者対応本部副本部長。１１年ジェイアール西日本メンテック常務。１３年から現職。５４歳。香川県出身。

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