ＳＩＭロック解除、即日乗り換え対応強化　対面販売に軸足 (3/3ページ)

　その結果、「従来は知識の豊富な３０～４０代が中心だったユーザー層が、若者やシニアにも広がるはずだ」（ＮＴＴコムの大井氏）と各社は期待する。

　総務省によると、格安ＳＩＭと格安スマホの契約数は昨年末時点で１９５万件と、前年比４１％増だった。しかし移動系通信全体の契約数は１億５０００万件以上に上り、成長余地は大きい。

　市場調査会社ＧｆＫジャパンの山下智恵アナリストは、今後の顧客獲得競争について「料金の安さだけでなく、ＭＮＰ対応やサポート体制で差別化を図る段階に来た」と指摘する。