依頼と引受人マッチングサイト　ケアフルの介護保険適用外サービス (1/2ページ)

　福祉サービス事業のケアフル（東京都中央区）は、高齢者向け生活サポートのウェブマッチングサービス「生活サポート・クラウドサービス　ケアフル」を夏をめどに本格運用する。介護保険適用外のサービスを利用したい人と、働きたい人の双方をマッチング。利用者は他より割安で、働く人は自分の都合のよい時間を活用できる。首都圏を中心に展開し、初年度は１万人の会員獲得を目指す。

　介護や生活支援を依頼したい人と、仕事をしたい人は無料で会員登録できる。仕事を依頼する人は、ニックネームと何をしてほしいかを書き込む。一方、仕事をしたい人は、家事や掃除、介護など実際に提供できるサービス、希望する報酬を記載し、身分証明書を写真ファイルで送る。その後、面談か電話で本人確認をした上で登録が完了する。

　双方で希望日時や仕事内容、報酬などが一致すれば、当日仕事をしてもらう。働いた人は終了後に報告書を作成してサイト上で報告する。承認されれば事前に依頼者から同社に支払われていた金額から２５％の手数料を差し引いた額が報酬となる。

　介護の必要な人はまず、食事や入浴、トイレなどの介護のほか、調理や洗濯、掃除などの生活支援を介護保険の適用範囲内で受ける。しかし適用外の庭の草むしり、電球の交換、窓ふき、ペットの世話、話し相手などは、一般的に１時間５０００円以上かかるので負担が重く利用しにくかった。