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2016.6.15 06:53
JTBは顧客が登録したメールアドレス宛てに連絡する一方、電話による相談窓口を開設した。電話番号は専用のフリーダイヤル0120・589・272。午前9時から午後8時半まで受け付ける。
不正アクセスやウイルス感染は大企業でも対策が後手に回り、経営を揺るがす事例がある。ベネッセホールディングスの場合は顧客情報流出事件に発展した。通信教育講座の会員数減少に歯止めがかからず業績低迷が続いている。
■JTB不正アクセス 狙われたネット予約 訪日客も含め「かき入れ時」に打撃
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