日本マイクロソフト(MS)、データセンター事業などを手掛けるブロードバンドタワー、豊橋技術科学大学は21日、人工知能(AI)を活用した訪日客向けの自動翻訳サービスを開発すると発表した。観光、医療、災害などについての情報をインターネットを通じて文字や音声でリアルタイムで提供する。
2020年東京五輪・パラリンピックまでに、旅行代理店やホテル業界などでの実用化を目指す。
大手旅行代理店や各地の観光協会などから得た情報をもとに高精度のデータベースを作り、50言語に対応したMSの機械翻訳技術を活用。
具体的には、旅館のホームページ上の営業日、施設の工事などについての通知を多言語に自動翻訳できるようにしたり、訪日観光客が短文投稿サイト「ツイッター」で、観光名所などについて母国語で質問すると、おすすめの場所、道順、評判などの情報を瞬時に得られるようにしたりできるようにする。
会見したブロードバンドタワーの藤原洋会長兼社長は、訪日客6千万人が日本にもたらす経済効果は、自動車4千万台の輸出に相当するとの試算を示し、「自動翻訳技術を通じて、地方創生にも貢献していきたい」と述べた。