
外国人患者の問診を通訳する聖路加国際病院の担当者(右)【拡大】
保険外収入が頼り
日本で医療サービスを受けた外国人は高い技術力と親切・丁寧な対応に満足して帰る。このため医療ツーリズムは拡大の一途だが、言葉の壁や文化の違いのほか、「倒れたら助けるのが医療であって産業ではない」という意識が医療現場には依然として残っており「医療ツーリズムに積極的ではない」「旅行の一環で治療はやめてほしい」との声も聞く。
しかし「世界の医療サービスを知り、日本人より厳しい目でみる中国人」(辛氏)の口コミもあって、世界で高い評価を得ているのは確かだ。正確なデータはないが「訪日客の伸びと連動している」(高橋氏)といわれるほどで、人口減少時代に突入した日本の病院にとって医療ツーリズムは新たな経営の柱になりうる。
ある病院関係者は「医療費抑制傾向が続く中、頼りになるのは保険外収入。また最新鋭の医療機器を買い続けるためにもインバウンドを受け入れる態勢を強化していく」と打ち明ける。病院にとってもはや医療ツーリズムは欠かせない。(松岡健夫)
●=晶の三つの日を金に