【トップの素顔】横山敬一　味の素ゼネラルフーヅ会長（１２） (3/3ページ)

　社内の情報共有を強化するために、Ｗｅｂ版の社内報を製作し、３年間で５００号を超える本数を発行。このような取り組みで組織の壁をなくし、社内が一体化できるように改善しました。

　◆エリアを深掘り

　また、小売業も個店経営を強化するなか、エリアにより密着した取り組みも推進しました。日本におけるコーヒーの飲まれ方について大規模な調査を行った結果、驚くほど地域差があることがわかりました。例えば北海道ではレギュラーが好まれますが、隣の青森ではインスタントが好まれたり、地域性があります。この調査結果を使い、エリア別、店別に提案ができる「ＡＲＯＭＡシステム」を導入しました。他社にはない深い提案力を携えて、従来の強い営業力がさらにパワーアップしていったのです。