グーグルが人間同士の対話を重視するワケ　「仕事が奪われる」ＡＩ時代に最も重要なスキルは何か (4/5ページ)

　ＡＩ時代にビジネスパーソンに本当に求められる力－－未来を創る力には、論点を立て、解決までの筋道を考える構想力、そしてそのための長期の目標設定が不可欠なのです。

　「いま、世界はどのような状況にあり、自分たちが置かれている国家や社会や業界はどのような立場にあるのか」「自分たちが果たすべき役割とは何であるのか」「その役割にしたがって自分たちは何をしていくべきであるのか」。最終的には組織のリーダーとして、これらの課題設定を行っていく能力を養っていくのが、これからの時代には求められているのです。

　グーグルが人の仕事として大切にしていること

　冒頭に述べた「ＡＩが人の仕事を奪う」という危機感が急速に広まったのには大きなきっかけがあります。

　それは、「ＡＩの王者」であるグーグルが、２０１２年にディープラーニングという技術的な進化をＡＩ分野で成功させたことです。グーグルは同年にＹｏｕＴｕｂｅから無作為に取り出した多数の画像をＡＩに学ばせて、猫という概念をＡＩに学び取らせることに成功しました。これ以降、ＡＩのディープラーニングは短期間のうちに進化し、実際にＡＩが人の仕事を奪うことが現実化したのです。

　そのグーグルは「人事ビッグデータ×ＡＩ」によって、人事面での生産性を高めています。グーグルの人事責任者であるラズロ・ボック氏は『ワーク・ルールズ！』（東洋経済新報社）で、同社の採用・育成・評価の内容について、次のように書いています。

「つねに発展的な対話を心がけ、安心と生産性につなげていく」