「『100年企業』へのお手伝いをしたい」 司法書士法人コスモ、120%の満足提供 (3/3ページ)


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 --120%の満足とは

 「私たちは日本で最もお客さまに会う司法書士と自負している。従業員数や拠点数も日本で最大だ。だから100%は当たり前で、+20%で、お客さまが感動するサービスを提供する。そのために、私たちが大事にしている経営理念や社是などを示したクレドを作成した。多くなった社員の心を一つにするためだ」

【プロフィル】山口里美

 やまぐち・さとみ 東武トップツアーズ、朝日中央法律事務所を経て1993年司法書士資格を取得。97年山口司法書士事務所(現司法書士法人コスモ)開設し代表社員。現在は全国10拠点にオフィスを構える。

【会社概要】司法書士法人コスモ

 ▽本社=東京都中央区八重洲2-6-21三徳八重洲ビル3階

 ▽設立=1997年4月

 ▽資本金=500万円

 ▽従業員=104人(うち有資格者44人、2018年5月時点)

 ▽事業内容=不動産登記手続き、相続に関する手続き、会社設立、役員変更などの企業法務