少子高齢化と人生１００年時代への対応、ＥＳＧ（環境、社会、企業統治）の推進に加え、米中貿易戦争がもたらす世界景気の減速懸念や英国の欧州連合（ＥＵ）離脱問題など国内外に難題が山積する中で令和の時代が始まった。先行き不透明感が漂う中、日本経済・社会はどこに向かうのか。そこでフジサンケイビジネスアイは、鶴田東洋彦社長が企業や研究機関、大学などのトップに課題解決への処方箋を問う企画「リーダーの視点」を開始。次代を切り開くための戦略や社会人生活で得た教訓、転機などを聞く。第１回は金杉恭三・あいおいニッセイ同和損害保険社長。
－－損害保険業界を取り巻く環境変化が加速している。その中で中期経営計画「ＡＤ Ｖｉｓｉｏｎ ２０２１」が２年目に入った。「特色ある個性豊かな会社」の確立に向けて取り組んだ計画の初年度を振り返り、進捗（しんちょく）状況は
「４カ年計画のうち１年目が終了した。『先進性』『多様性』『地域密着』の３本柱で取り組んでいる。先進性の分野では昨年度、（運転挙動反映型の）テレマティクス自動車保険を業界で初めて発売し、関連商品とあわせて契約件数が１０万件（２０１９年６月末）を突破した。手応えを感じている。多様性では、トヨタ自動車、日本生命保険といったユニークなグローバル企業といろいろな取り組みを行い成果が出ている。また地域密着については、地方創生に関する地方公共団体との連携協定が２５０超（同５月末）に広がった。初年度はいいスタートが切れた」
－－中計で「これだけは達成したい」ということは何か。また「これは少し手薄だな」と思うところは
「先進的な取り組みをしている中で、まだまだ良さをアピールできていないと思う。２４時間３６５日事故対応をわれわれは手掛けているが、『他社もやっている』といわれる。しかし、事故受付から相手との交渉、保険金がいくらまで出るといったことまで深夜でも休日でも対応できるのは当社だけ。もっとアピールしないとお客さまに良さを分かってもらえないのではないか。（俳優の）岡田准一氏を起用してプレゼンテーション動画を作り配信するだけではなかなか見てくれない。『保険なんて、どこも一緒だ』という人に、なかなか突っ込みができていない」