検定や教育に注力
ＮＴＴデータは、企業の担当者を対象にした検定や学校教育に力を入れる。検定制度は１８年４月からスタートし、全国４７都道府県で受検可能。９拠点のトレーニングセンターで、１万人を超える合格者・修了者を出した。ＲＰＡソリューション担当の中川拓也課長は「検定の有無を名刺や履歴書に記載する人も増えている」と話す。
約２年前からは、人材派遣会社と提携し、経理部門に派遣するスタッフにＷｉｎＡｃｔｏｒの研修を実施。このスタッフは派遣先の企業でＲＰＡによる業務自動化を提案するなど、実績を挙げている。
こうした地道な取り組みについて、中川氏は「企業のＩＴ部門にしか使われなかったＲＰＡが、人事、経理、工場、営業部門にまで広がった」とした上で、「将来は１人１台のＲＰＡが当たり前の時代になるだろう」と予想している。（鈴木正行）