タレントのスザンヌさんの母、キャサリンさん(55)は熊本市中央区で立ち飲み形式の飲食店を経営。地震発生時は店内で接客中で、激しい横揺れに見舞われたといい、「店内のお酒の瓶がほとんど割れ、ぐちゃぐちゃになった」と振り返った。
地震発生時の14日午後9時26分ごろは店内に15人ほど客がいた。全員を避難させた後、自身も店外に逃げ出し、けがはなかった。その後、近くに住む両親の元へ走ったという。
地震発生後にはスザンヌさんから安否を気づかう電話があり、「大丈夫」と答えた。避難後は余震を警戒し、周囲に建物のない駐車場に両親とともに避難した。「とにかくけががなくてよかった」と安堵した様子で語った。