マック、４１年ぶり営業赤字６７億円　カサノバ社長、遺物混入謝罪 (1/3ページ)

　日本マクドナルドホールディングス（ＨＤ）が５日発表した２０１４年１２月期連結決算は、調達先の中国企業が使用期限切れ鶏肉を使用した問題が響き、本業のもうけを示す営業損益が６７億円の赤字（前期は１１５億円の黒字）となり、４１年ぶりの赤字に転落した。また、今年に入って発生したポテトなどへの異物混入問題で販売はさらに落ち込み、１５年１２月期の業績見通しを「未定」とする異例の措置をとった。

　東京証券取引所で５日会見したサラ・カサノバ社長（４９）は「お客さまに多大なご迷惑をかけた」と述べ、異物混入問題の発覚以降で初めて、公の場で謝罪した。１４年１２月期の売上高は前期比１４．６％減の２２２３億円、最終損益は２１８億円の赤字（前期は５１億円の黒字）と１１年ぶりの赤字に転落した。

　同時に発表した今年１月の既存店売上高は、前年同月比３８．６％減と大幅に落ち込んだ。カサノバ社長は会見で、１月の販売減について「お客さまからの厳しい評価と痛感する」と述べた。その上で「信頼を取り戻すことが、経営トップとしての最優先課題だ」とし、異物混入問題への対策を強化する考えを示した。

進む客離れ　「世界同一商品」に限界