ＮＴＴ東西が提供していたフレッツ光の契約者数は全国約１９００万世帯で、家庭用光回線の契約全体の約７割に上る。それだけに光回線卸売スタートに対する反響は大きく、ドコモ以外にも多くの事業者が新たに光回線を利用したサービス提供に参入する。

　キャリアの契約シェアから想定すると、フレッツ光契約者のうち４５％にあたる約８５５万世帯がドコモを１回線以上保有。ドコモ光パックを使えば、ほとんどのケースでこれまで別々に支払ってきた携帯電話、固定回線、ＩＳＰ（インターネット接続サービス）への支出額合計は安くなる。フレッツ光からドコモ光に乗り換える場合、契約内容の変更手続きだけで解約金なしで申し込みできる「転用制度」もある。

　ＩＣＴ総研の今年１月の調査によると、約６割のうち乗り換え先として考えているのは、ドコモ光が２６．１％、ａｕスマートバリューが１５．４％、ソフトバンクが７．８％と結果をみるとドコモ光への期待が一番高いことが分かった。「乗り換えてまでセット割引を利用したいとは思わない」と回答した人は４０．５％。

　一方、総務省の家計調査では、ガラケーとスマホを合わせた２０１３年の携帯電話の通信費は前年比２％増の全世帯平均８万３０９９円。１０年前の１．４倍に膨らんでいる。固定電話の通信費が減少しているとはいえ、通信費総額は月１万円を超える年１２万３５９６円と過去最高を更新した。通信費を抑えたい傾向は強く、調査では「ここ数年で費用が増えたと感じているもの」として「携帯電話・スマホなどの通信費」を挙げた人が５９．０％で１位、「節約したいもの」として挙げたのは５６．３％で２位だった。

長い目でみれば…３年目以降も割引継続

　ドコモの加藤薫社長は１月２９日のドコモ光の記者発表で「移動・固定通信、ブロードバンド環境のワンストップ化。携帯、光通信、ＩＳＰ、サービスの４つをお得な料金で提供できるものと考えています」などとサービス導入の意義を挙げた。

　通信費節約のキーワードは「まとめる」。たとえばインターネットの使用料はＮＴＴ東西、携帯電話はドコモなどそれぞれの別々に支払っていたものをひとつの会社にまとめることで安くなる「セット割」が用意されたからだ。ドコモが昨秋からスタートした新料金プランも合わせれば家族でパケットを「まとめる」ことで携帯の通信料がさらに得するプランや割引もある。

　フレッツ光からドコモ光に転用するだけでＩＳＰと光回線の料金が圧縮。さらにドコモ光パックにして携帯も「まとめる」ことで最大で月３２００円が割引される。ほかのキャリアのセット割は３年目以降に割引が減額されるのに対し、ドコモは永年続くので長い期間で利用するなら得になるだろう。長年使っているユーザーに付与される「ずっとドコモ割」も加算され最大で月２０００円の割引もあり、ここまでで６０００円程度の割引が予想される。

　さらにスマホを新規で買った場合は「光★スマホ割」として料金が最大１年間で月１３５０円割引、２５歳以下なら月５００円の割引にボーナスパケットとして１ＧＢが付いてくる。

ワンストップ化、スマートホーム

　通信に限らずインフラの変更には煩雑な手続きが付きものだが、ドコモ光パックはプロバイダー事業者１９社を対応ＩＳＰとしたことで、手続きの簡略化が見込めるという。現在使用している事業者を選べばメールアドレスが変更されることもない。何よりこれまで携帯、固定、ネットとトラブルごとに別々だった問い合わせ先が「ワンストップ化」されドコモ１カ所になることは大きい。

　ドコモには遠隔操作によるリモートサービスや訪問サービス、全国約２４００店舗あるドコモショップでのサポートも行っており、最大手として既に安心して利用できる下地が整っている。セット割の際にひかり電話契約が不要なのに対してａｕとソフトバンクは必須であったり、ドコモ光の利用でも「ドコモポイント」が貯まるなど細かいメリットを挙げていけば枚挙にいとまがないだろう。

　最後に紹介したいのは加藤社長がドコモ光の意義として記者会見で挙げた「スマートなホームのサービスを実現し、充実していきたい」という発言だ。

　ワンストップ化による安定・充実した通信環境の提供で、スマホやタブレットをテレビなどと連携させたエンターテインメント、留守宅の映像確認などに生かしたホームセキュリティーなど近い将来実現させるイエナカサービスを享受してもらおうとの意思がうかがえる。割引も魅力だが長期にわたる契約が多い光回線では、安さだけに飛び付かずに将来を見据えた選択も大切だといえそうだ。