熊本地震役立ち地図にアクセス２００万回　情報源は学生中心の「ＹＡ４Ｋ」

　【ケータイＷａｔｃｈ】

　平成２８年熊本地震。いまだ揺れが続く被災地に向けて、４月１７日から、グーグルが「熊本地震リソースマップ」を提供している。営業中のスーパーや飲食店、ガソリンスタンド、入浴できる銭湯や温泉など、多岐にわたる情報が地図上でチェックできるもので、グーグルだけではなく、ヤフーでも同じ情報を参照できる。

　リソースマップの情報源は、学生たちが中心となって動く「Ｙｏｕｔｈ　Ａｃｔｉｏｎ　ｆｏｒ　Ｋｕｍａｍｏｔｏ」（ＹＡ４Ｋ）だ。リソースマップのもとである、ＹＡ４Ｋが公開するグーグルマイマップの閲覧数は、これまで（４月２７日）に１９７万回に達しており、中でも炊き出しマップへのアクセスは６０万回に達した。

　３０００人が投稿

　ＹＡ４Ｋを立ち上げたリードメンバーで、慶大生の塚田耀太さんは「（リソースマップを）見る人の“目線”を徹底的に意識した」と語る。

　ＹＡ４Ｋが提供するのは、給水情報、炊き出し・支援物資、営業中のスーパー、ガソリンスタンド、透析施設、営業中の医療機関などさまざま。最近では、新たにボランティアセンターの情報、被災者向けの一時避難受け入れ施設や、仮住まいなどの住宅情報のまとめも追加された。

　こうした情報は、フェイスブックに用意された専用グループへの投稿をもとにしている。ＹＡ４Ｋのフェイスブックグループへの参加者は３０００人を超えており、誰でも情報を投稿できる。“誰でも”となれば気になるのは情報の信頼性だ。

　塚田さんによれば行政や報道機関、店舗の公式アカウントが提供するものは正しい情報として扱う。口コミや一般のツイッターなどについては、複数の情報源があったり写真があったりするものは、一定の基準を満たしたものと位置付ける。さらに最近では、ＹＡ４Ｋにも関わる学生がボランティア活動を行うべく現地入りしており、ボランティア活動の合間に投稿された店舗営業情報などを現地で確認している。現地にいるＹＡ４Ｋメンバーは、行政も把握しづらい非正規の避難所を探したり、正規避難所にいる人たちの人数をチェックしたりする。

　こうして集められた情報は、ただリストとしてまとめるにとどまらず、使いやすさを追求した形に仕上げられている。今回は、グーグルマイマップに落とし込まれ、地図上へ一覧できるようにした。そのマイマップへの誘導として、グーグルやヤフーといった大手サイトのほか、ＹＡ４ＫではＱＲコード、コンビニネットプリントを用意する。熊本大学の学生が避難所を訪れ、ＱＲコードを張り出しているところもあるという。また被災地の社会福祉協議会にも活用され始めている。

　短期間で拡散

　東日本大震災の被災地での支援活動に携わってきた塚田さんは、熊本地震の発生直後から周囲の仲間、古川拓さん、高橋弦さんと何ができるかスカイプを通じて話し合いを始めた。地震直後は、もし現地入りしてもボランティアの活動する枠組みが整備されていないなど、活躍できないのは明白だったため、後方支援という方向性はすぐまとまった。

　だが、具体的にどういう形にしていくか、なかなか決まらない。このとき、専用サイトの立ち上げも検討したが、メンバーの一人、高橋弦さんが「見るだけになるのは古い。情報はあふれ返っている。みんなに投稿してもらおう」とアイデアを出し、フェイスブックグループを作成することに決まった。

　そうして４月１５日の午前３時半頃、フェイスブックグループを作成、同じく東北での支援活動に携わってきた知人ら３００人にシェアした。

　一眠りした１５日昼、塚田さんが目を覚ますと、３００人にシェアしたフェイスブックグループの参加者は５００人を超えていた。この段階で「これはもっと広がるかも」と予感して、ソーシャルメディアでつながる、さらに多くの知人に声がけを始める。それが今や３０００人ものメンバーを抱え、数多くの情報が寄せられる場へと短期間で成長。学生メンバーが中心となって、情報の更新を続けている。

　活動の初期段階で、情報収集・整理活動を支援したのが、塚田さんも楽しんでいるというスマートフォンゲーム「Ｉｎｇｒｅｓｓ（イングレス）」のエージェント（イングレスプレーヤー）たちだ。

　塚田さんが地震直後、イングレスエージェントの多くが利用するグーグルプラス上でも、支援関連の情報が欲しいと声を挙げたところ、被災地関連のグループチャットに招かれた。イングレスは公園や街にあるアートなどがゲーム世界の中で“ポータル”という存在になり、実際にその場を訪れて遊ぶゲーム。現実世界を舞台にするだけに、普段から近所のエージェント同士は顔見知りになりやすい。そうしたイングレスの側面が生み出したつながりだ。

　グループチャットでは数多くの情報がやり取りされていた。ただ、情報の流量が多すぎて、整理する必要があった。そこで、その役割を担いたいと手を挙げた人たちによる、新たなグループが形成される。このグループを通じて、ＹＡ４Ｋが表に出していくコンテンツの形式が整えられていく。エージェントの中には、例えば自治体がメールで配信するコンテンツを自動的に整理しグーグルスプレッドシートへコピーする、というスクリプトを用意して、人力への負荷軽減を図る人もいた。

　中には、被災したエージェントもいた。そうした人たちは、普段からクルマで移動してイングレスを楽しむことが多く、自然と、いわゆる生活圏よりも広い範囲でガソリンスタンドの場所を把握しており、行列情報なども写真を交えて集まってくる。最初は１０カ所にも満たないガソリンスタンド情報は、エージェントの助けもあってどんどん充実していった。

　さまざまな形で寄せられる情報は、こうしたメンバーの力を得て、「市区」「施設名」「営業時間」「住所」「ソース（情報源）」「更新日時」といった項目に分類され、地図上にプロットされていく。このエージェントたちのグループは、現地がやや落ち着きを取り戻し始めたことから、現在、一区切りをつけて、活動を休止している。

　復興支援も視野に

　多くの人を巻き込もう、と塚田さんがコミュニケーションした人物の一人に、イングレスを運営する米ナイアンティックのメンバーである、河合敬一氏がいた。

　つい最近、米国を訪れていた塚田さんは、シアトルで河合氏と面識を得ていた。河合氏はかつてグーグルに在籍し、東日本大震災の頃にはクライシスレスポンスチームのメンバーでもあった。その河合氏から、何かあればグーグルを紹介する、と反応を得た塚田さんは、即座にグーグルマップとの連携を打診。グーグル側からもスピーディーにＹＡ４Ｋの情報を採用するとのレスポンスがあって、「熊本地震リソースマップ」として登場することになった。さらにはグーグルを介してヤフーでの活用も決まった。

　グーグル側からＹＡ４Ｋには「少なくとも１日に２回更新してほしい」とだけリクエストがあった。ＹＡ４Ｋでは、活動開始から１週間程度は、１日３～４回は更新をかけ、情報の鮮度を保つことを心掛けた。

　約２００万回も閲覧されてきた、ＹＡ４Ｋのマイマップ。ジャンルごとにマイマップが用意され、その利用件数の動向を最近、きちんと把握するようにした。すると給水情報や透析関連の情報は、当初に比べて、利用件数が落ち着きを見せつつあることが分かった。

　こうした傾向は喜ばしいこと、そして今後は医療情報やボランティアセンターの場所、あるいはボランティア向けの滞在施設、被災者向けの一時退避用宿泊施設や住宅情報が求められるだろう、と塚田さんは語る。

　震災から１週間程度、１日数回の更新を行っていくなかで、メンバーの中には不眠不休で活動する人が出てくるようにもなった。休みをきちんと取ってメンバーが体調を管理していく体制作りも課題の一つ、という塚田さん。

　情報の内容が変化していく可能性があるなかで「情報はまだまだ欲しい」という。大型連休では、多くのボランティアが現地で活動すると見られるが、その連休の後も、現地では人手が求められる可能性がある。そうした状況に向けた支援、あるいはいずれ復興支援として熊本の観光企画も役立つ時期がやってくる。今の活動は、いつまで提供するのか決まっていないとのことだが、そうした展開もにらみつつ、Ｙｏｕｔｈ　Ａｃｔｉｏｎ　ｆｏｒ　Ｋｕｍａｍｏｔｏは活動していく。（インプレスウオッチ）