通信大手“最後の市場”開拓に血眼　中小向けＩＴ支援強化 (3/5ページ)

　安定成長に期待

　光回線の純増数を再び上向かせるために取った戦略が中小企業向け支援サービスの強化というわけだ。ＮＴＴ東は、ビジネスを効率化するＩＴ化を、２社との連携によりワンストップで提供できることをアピール。現在約３万件のオフィスまるごとサポートの契約数を「４～５年後に１００万件に増やしたい」（山村雅之社長）とそろばんをはじく。

　そのために「デル以外のパソコンメーカーなどとも連携し、需要を掘り起こす」（山村社長）と意気込む。ＫＤＤＩも狙いは同じで「支援サービスを通じて光回線と携帯電話の契約数を増やす」（東海林崇執行役員）と意欲を燃やす。

　「通信事業者にとって中小企業向けは最後に残されたマーケット」。調査会社ＭＭ総研の渡辺克己研究部長はこう断言する。

　中小企業は４２０万社を超えるが、「長引く不況でＩＣＴ（情報通信技術）投資が遅れており、光回線を導入していない中小企業もある」（渡辺氏）ためだ。

中堅中小企業のＩＴ支出は推計で１２年が３兆５０４６億円