大もうけ携帯３社へ膨らむ不満　突貫工事のしわ寄せ、利用者もあきれる速度表示 (3/3ページ)

　田中孝司社長は「２重の制御装置が３重だったら防げた」と説明した。ＬＴＥ基地局の制御装置のプログラムの不具合に起因した通信障害は、十二分な障害対策よりもエリアカバー率拡大を優先したために傷口を広げたのではないか。

　孫社長は「これだけ短期間に基地局を増やした企業はソフトバンクだけ」と胸を張ったが、突貫工事のしわ寄せが気がかりだ。２年前に立て続けに障害を起こしたドコモはいまも対策組織を運営し、障害の発生に神経をとがらせる。

　ＬＴＥの通信速度表示はいまや「毎秒最大１００メガビット」を超えるが、通常の利用で表示通りの速度はまず出ない。１桁どころか２桁も違う速度表示に利用者はあきれている。エリアカバー率も“ご都合主義”の表示で利用者を惑わす。利益が膨らむほど携帯３社への不満が膨らむ現状を経営者はどう受け止めるのか。「金持ちケンカせず」では済まなくなってきた。（産経新聞経済本部　芳賀由明）