フィリップス強さの秘密に迫る　品質と革新、自動車用バルブで世界に君臨 (3/4ページ)

　ライティング事業の柱の一つがヘッドライトバルブだ。他社に先駆けてハロゲンバルブやキセノンバルブの量産化に成功。水銀を使わないキセノンバルブを開発するなど、市場を牽引（けんいん）してきた。現在、世界シェアはトップを誇っている。

　マーケティング統括バイスプレジデントのディミトリ・ジャレード氏は「（ヘッドライトバルブの）売上高はライティング事業の１割に満たないが、利益面の貢献が大きい。低価格の商売をするのではなく、イノベーション（技術革新）によって価値を顧客に提供し、利益を出している」と強さの一端を語る。

　さらに、他社と差別化しているのが品質へのこだわりだ。唯一の日本人の品質統括責任者として、アーヘン工場で勤務する山内雅史氏は「品質とは最終的に顧客が満足するかどうか。バルブの輝度（明るさ）と精度を出そうと、細かく見ながら作り込んでいる」と強調する。

ガラス加工ではバーナーの火力調整など“職人技”の部分も多い