スマホで情報配信・集客　ＫＤＤＩ子会社、Ｗｉ－Ｆｉとビッグデータ活用

　ＫＤＤＩの無線通信子会社ワイヤ・アンド・ワイヤレスは５日、スマートフォン（高機能携帯電話）にキャンペーン情報やクーポンを配信し、店舗への来店を促す「オンライン・ツー・オフライン（Ｏ２Ｏ）」のシステムを開発、提供を開始すると発表した。

　適切なタイミングで情報を配信し、来店頻度や滞在時間を向上させる。

　新システムは、外食やコンビニエンスストア、衣料店などでの利用を想定している。経営コンサルティング大手のアクセンチュアと共同開発した。

　ワイヤ・アンド・ワイヤレスがエリアごとに設置した公衆無線ＬＡＮ「Ｗｉ－Ｆｉ」と、アクセンチュアの消費行動などの「ビッグデータ」を分析する手法と組み合わせる。

　無線で会員登録している消費者の位置を確認し、消費者が登録している店舗の近くを通った際に、実施中のキャンペーンやクーポンを配信する。さらに、顧客の好みに沿った商品の情報を配信するほか、来店時のポイント付与なども行う。

　店舗には、来店回数や商品購入履歴などを基にした顧客の消費行動情報を提供し、購入率や顧客満足度の向上に役立ててもらう。

　同日会見したワイヤ・アンド・ワイヤレスの大塚浩司社長は「高度なデータ分析力を用いたサービスなので、多くの業界に導入を働き掛ける」と述べた。