2014.7.30 06:40
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追い打ちのように、ファミリー客が増える夏休み期間を前に今回の問題が発覚したことで、「業績がさらに下ぶれする懸念は深刻さを増してきた」(いちよし経済研究所の鮫島誠一郎主席研究員)。
今後の最優先課題は、品質への信頼回復だ。だが、消費者の不安が払拭され、客足の回復する時期は「正直に言って見通せない」(今村氏)。コンビニエンスストアと客を奪い合うなど競争が激化する中、問題を早期に収束できなければ、業績回復は遠のくばかりだ。(山沢義徳)
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