【物流イノベーション】日本郵便の挑戦（２－１） (4/5ページ)

　「配送頻度は月に１０件程度、数で５０個ぐらいでしょうか。ただ、月末に集中することが多く、営業に出かけて配送を依頼されることもあり、夕方に戻ってから慌てて配送準備をすることも少なくありません。こういう時は、手書きで送り状を作成するのが面倒です。今は簡単にプリントアウトして貼り付けるだけですから助かります」と話してくれたのは坂井継三主任。

　「Ｗｅｂゆうパックプリント」を使い始めたのは３年ぐらい前から。事務作業などを担当する馬場早苗さんは「毎月のように同じ相手に荷物を送ることがあり、その都度、送り状に手書きで書き込んでいました。受け取った人のことを考えると、きれいに楷書で書きたいのですが、急ぎの時はうまくいきません。何かいい方法はないのかとネットで検索して見つけました。私でも簡単にできます。４月のバージョンアップ時も問題なくできました」と利用した経緯を教えてくれた。

　東芝テックでは、各部署からの郵便物、小包などは夕方までに郵便室に持ち込むと、担当者が配送処理してくれる仕組み。「郵便室にゆうパックを持って行くと、他の部署の人が見て、どうすればできるのかと聞かれることがあります」（馬場さん）と送り状印字サービスが口コミで広がっているそうだ。