【物流イノベーション】日本郵便の挑戦（２－２） (4/4ページ)

　アイ・エヌ・ティのＤＶＤダビングでは、リターンパックの箱を送り、回収し、さらに顧客に送り返すという３回利用となる。「１回分多いため、箱の強度は気になります。最初に送るときの組み立ても、ワンタッチでできるようになれば作業効率がさらに高まるのですが」と要望を語る。

　ただ、以前とは比べ物にならないぐらい受配送で感じるストレスは低下したともいう。「アンケートでも配送サービスが良い、という意見が多く寄せられます。顧客にとっては大切な思い出ですから、できるだけスピーディーに大事に扱ってもらわないと。便利さと安全・安心を考えるとリターンパックは、当社にとって必携です」と語る。

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【会社概要】アイ・エヌ・ティ

　▽代表者＝代表取締役・渋田昌和氏

　▽所在地＝福岡市中央区西中洲１２－２１

　▽設　立＝２００１年１２月

　▽事業内容＝広告・ＳＰ、ＣＤ－ＲＯＭコンテンツの企画・制作、Ｗｅｂサイトの企画・構築・運用、飲食事業運営など

　▽ＵＲＬ＝ｈｔｔｐ：／／ｉｎｔ－ｎｅｔ．ｊｐ／ｄｖｄ