日航、女性管理職２割目指す　独自技術のクール便も拡大へ (2/3ページ)

　－－拡大するインバウンドの戦略は

　「日本としてインバウンドの増加に対応するには、地方に行っていただくのが一番。我々はそこに貢献できる立ち位置にある。ホームページで地方の魅力を取り上げるとともに、訪日客向けに全国どこでも１万８００円で旅行できるパスを作った。ただ、国際線は平均８６％の座席が埋まっており、拡大する顧客をみんな取り込むというのではなく、一定の品質を求める顧客に喜んで乗っていただくようにしたい」

　－－訪日客が帰国後に日本の商品を買う流れもある

　「いま日本郵便と協力して、独自の容器を使ったクール便の展開を進めている。冷蔵・冷凍とも７０～８０時間も温度が保てるので、クール便がない国でも普通のトラックに積める。発送元は３７都道府県から送れるが４７都道府県に増やし、発送先の国も増やしたい。それなりに配送コストがかかるので、（富裕層需要が見込める）中国や欧米向けを増やしたい」

「当社は子供のいる客室乗務員の比率が多いのではないか」