総務省の行政指導後も「実質0円」を下回る大幅値引きのポスターが張られた都内のソフトバンクショップ=7日【拡大】
総務省によれば、ソフトバンクは1日の時点で、他社からの乗り換え客に2年契約の場合、最大でスマホの端末価格を「実質0円」とするほか通信料金から約2万1000円も値引きをしていた。
ソフトバンクグループの孫正義社長が2月に「ユーザーに善かれと思って始めたサービスが『けしからん』といわれたので変える」と述べるなど、総務省の「実質0円」端末の是正に不快感を示していた。また、0円販売ができなくなったことで2、3月と販売シェアが落ち込んだことも反論の背景にありそうだ。
調査会社BCNによると、量販店のソフトバンクのシェアは3月は約22%と1月から7ポイントも減少した。道越一郎チーフエグゼクティブアナリストは「0円販売をやめたことによる影響が特に大きかったので総務省に反論したのでは」と推測する。