リゾート再生は「戦国時代」の様相　独自の価値をどれだけ生み出せるか (5/5ページ)

　カラオケ大手低価格で存在感

　若者を中心に人気のカラオケチェーン「ジャンボカラオケ広場」を展開する東愛産業は平成１５年に関連会社「湯快リゾート」を設立し、温泉旅館を中心にしたリゾート産業に参入した。こちらは１泊２食付で１人７５００円（税別）からという徹底した低価格戦略で成功している。

　湯快リゾートは廃業した既存物件を安く取得し、必要最小限の改修でリニューアルさせる。初期投資を抑えるだけでなく、温泉旅館では当たり前だった仲居による部屋への案内を省き、料理もバイキング形式にしてコストを下げている。

　一方で、大阪や神戸などの都市部からは各旅館に無料の送迎バスを運行。利用者目線に立った旅館再生として注目を集める。現在は南紀白浜温泉（和歌山県）や三朝温泉（鳥取県）など西日本を中心に２５施設を運営している。

　リゾートの再生に詳しい石崎祥之・立命館大教授（観光学）は「リゾート再生は注目を集めるが、成功しているところは『明確なコンセプト』や『低価格』など、しっかりとした特徴を打ち出せている」と指摘。そのうえで、「ネスタリゾート神戸が巨額投資に見合う成果が得られるかは、その施設にしかない価値を生み出せるかにかかっている」と話している。