【家電Ｗａｔｃｈ】再配達率が４９％から８％に減少　パナソニック、宅配ボックス実験の中間報告 (2/2ページ)

　一方、設置後の１２月度の荷物総数は７６１回。１回で受け取った荷物が５３％で、宅配ボックスで受け取った荷物が３９％。再配達となった荷物が８％となり、宅配ボックスの設置により、２９９回の再配達を削減した。

　宅配ボックスが稼働しなかったケースも計５７回あった。理由を調査した結果、「要冷蔵・冷凍の荷物」だったり、「大きすぎて宅配ボックスに入らなかった」などの理由が挙がった。

　同社は、再配達のさらなる削減には、宅配業者への宅配ボックスの使用方法の周知徹底、冷蔵・冷凍やサイズの大きな荷物にも対応できるよう、ラインアップ拡充を検討する必要性が見えてきたという。あわら市とパナソニックが主催する今回の実証実験は、日本郵便とヤマト運輸の協力で行われている。（インプレスウオッチ）