マクドナルド全店禁煙（上）現場は困惑「このままでは店が潰れる」 (2/4ページ)

　逆風が吹く中で店内完全禁煙はスタート。環境への配慮を打ち出すことでイメージ回復を狙ったとの見方もあるが、「数年前から店内全面禁煙へ移行しており、昨年までに既に９割の店舗で実施してきた」（日本マクドナルド広報担当）と既定路線だったとし、「愛煙家にはご迷惑をかけてしまうがきちんとコミュニケーションをとり、引き続きご愛顧願いたい」（同）と喫煙者の“排除”ではないことを強調する。しかし、反応は厳しかった。

　ビジネス街を中心に都内のマクドナルドをいくつか回ってみた。

　どの店舗も分煙時代にあったはずのアクリル板が取り払われ、スーツ姿を見かけることは極めて稀。代わりに周辺に点在する分煙で営業している大手チェーンの喫茶店などがにぎわっているように見受けられた。

　マクドナルドから徒歩１分ほどの場所に位置するカフェで、関西から出張で来たという喫煙中のビジネスマン２人に話を聞いてみたが「マクドはコーヒーが１００円でありがたかったんだけど、夏から全然行ってません」。

「サラリーマン客が減って大打撃。本社の方針だから従うしかない」