社員のホンネが知りたい！　社長アンケートで掘り起こす人材戦略 (3/4ページ)

　「やる気のある社員の視点を生かさない手はない。不満や疑問を尋ねるのは、社員の問題発見能力を知るためでもあります」と橘社長は話す。

　最後の質問項目は「私（橘社長）との面談を希望しますか？」。「希望する」と答えた社員は、パートや契約社員であっても個別面談を受け、橘社長に直接希望を伝えることができる。現在、３～４割の社員が面談を受けているという。

　アンケートを生かすも殺すもトップの腕次第

　橘社長は平成１０年に年１回の頻度でアンケートを開始した。始めた当初は、不満の域を出ない社員の声に腹がたつこともあったそうだが、続けるうちに有能で意欲的な社員を発掘することにつながった。

　その結果、入社数年の若手社員の提案をもとに新事業を興し、子会社の社長に抜擢（ばってき）して事業を伸ばしたり、営業サポートを担当していた社員に社内教育制度を改革させたりするなど、事業面での具体的な効果も出てきた。

生かすも殺すも経営トップの腕次第