オフィスの常識覆すＩＴ企業　「顧客に会わない」「電話受けない」 (3/4ページ)

　同社は中小企業のＩＴ化を支援しようと、山本社長が平成１２年に創業した「ＥＣ　ｓｔｕｄｉｏ（イー・シー・スタジオ）」が前身だ。

　最大の特徴は「顧客に会わない」「電話を受けない」というスタイル。ホームページだけで営業し、商談の申し込みや問い合わせなどはすべてメールで受け付けるため、営業にかかわる経費が不要だ。

　一方で「社員第一主義」がポリシー。「社員が満足していない会社が顧客を満足させることはできない」という考えのもと、社員が仕事をしやすい環境作りを重視している。

　たとえば、オフィスには、太陽の動きに連動して室内に入る光の量を調整するブラインドや、換気に役立つ二酸化炭素濃度計などが設置されている。

　ユニークな制度もある。午後９時以降の残業を禁止する「強制退勤制度」、一定の時間は緊急の場合を除いて話しかけない「ノートーク制度」など。

「コミュニケーション能力は重視している」という