パソコンでのメール利用は（１）インターネット・エクスプローラーなどのブラウザ画面上で使う、いわゆるＷｅｂメール機能（２）通常のメールソフトを使っての本格的な送受信－の２つの方式で使えるようにした。ともに利用料金は無料。アンドロイド機、ｉＰｈｏｎｅとも対応した。

　メールソフトを使う場合は、通常のプロバイダーや会社のメールと同じく、メールソフトに接続先サーバーアドレスやメールＩＤなどの情報を設定すればいい。「ＩＭＡＰ４」方式に対応していることが必要。携帯電話側とパソコン側での同期、非同期は選べる。ブラウザ版では、絵文字にも対応した。

　一方、新しい迷惑メール対策は「迷惑メールおまかせブロック」で、これはドコモメールを受診したときに、迷惑メールの疑いのあるメールを検知して自動でブロックする機能。ブロックしたメールは決まったフォルダに移す。

　利用者自身では特に設定する必要はなく、申込み後、すぐに利用できる。電話帳との連携機能も備えている。

　従来からある「あんしんネットセキュリティ」という月額２００円のサービスに新しいサービスメニューとして追加した。