新宿高島屋（東京都渋谷区）はバレンタイン商戦中、店舗２階にタッチパネルで好きなチョコレートを検索できる「スマートラウンジ」を設置している。店頭では約６００種類のチョコを扱うが、タッチパネルではネット通販のみで販売する商品も含めた約１０００種類のチョコを紹介。気に入った商品の情報をスマホに記録でき、売り場地図やネット通販の購入ページを見ることができる。

　店頭に並びきらない商品を消費者に提案できるほか「自宅に帰った後でも、気になった商品を通販で購入してもらうことができる」（営業企画担当の山本倫代次長）といい、店を訪れた消費者の需要を取りこぼさない構えだ。今後、母の日商戦などでもスマートラウンジを活用するという。

　西武池袋本店（同豊島区）は池袋駅の地下通路に商品の画像と２次元バーコードを掲示し、スマホで読み取ると通販サイトで商品が買える仕組みを提供している。店頭で買った商品を追加購入したい場合に通販を利用してもらうほか、バーコードが店外にあることから「帰宅の遅い女性客など、閉店後の需要も掘り起こすことができる」（広報）と期待する。

　ネット利用者をスマホを使って店頭に呼び込む戦略をとるのは小田急百貨店新宿店（同新宿区）。交流サイト「フェイスブック」で配信した２次元バーコードを店頭に設置された機械で読み取らせると、クーポンが取得できる。