通信国内顧客満足度 1位はWiMAX

2013.6.12 07:00

 民間調査会社のJ.D.パワーアジア・パシフィックが11日まとめた2013年の国内のWi-Fi(公衆無線LAN)ルーターなどモバイルデータ通信サービスの顧客満足度調査によると、顧客満足度で1位は「UQ WiMAX(ワイマックス)」で、565ポイントを獲得した。

 「各種費用」「手続き・サポート対応」などの分野で最も高い評価を得た。2位はKDDI(au)で554ポイント。3位はNTTドコモで538ポイントだった。

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