フィリピン、外部委託産業好調　売り上げ２１％増、雇用者９６万人 (1/2ページ)

　好調なフィリピン経済を牽引（けんいん）するＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング＝業務の部分的な外部委託）産業が拡大を続けている。フィリピン情報技術ビジネス・プロセス協会（ＩＢＰＡＰ）によると、今年の売上高は前年比２１％増の１６０億ドル（約１兆５８４５億円）が見込まれ、目標額の１５７億ドルを超えることが明らかになった。現地紙ビジネス・ワールドなどが報じた。

　フィリピンのＢＰＯ産業は現在、国内総生産（ＧＤＰ）の約８％を占め、経済発展の原動力となっている。さらなる投資で成長が加速しており、ＢＰＯ産業のうちでもコールセンターなど音声サービス部門は、２０１０年にインドを抜いて世界第１位に躍り出た。

　また、失業率低下が大きな課題のフィリピンにとって雇用創出面での貢献も大きい。

　今年のＢＰＯ産業の雇用者数は９６万人と予測され、目標値の９２万５０００人を３万５０００人ほど上回るという。

「売上高２５０億ドル、雇用者数は１３０万人を目指す」