「保険ショップ」戦国時代　拡大か集約か…ビジネスモデル転換のとき (6/6ページ)

　その間隙を縫って登場したのが保険ショップ。保険商品は保障内容の違いがわかりにくく、終身保険などは契約が長年にわたるうえ、支払いも高額になる。

　保険ショップは「大きな買い物ほど専門家のアドバイスを求めたい」という消費者心理と、収入増が期待できないご時世に、「必要な保障を必要なだけ欲しい」というニーズを背景に急成長を遂げた。

　しかし、これまでは保険ショップを頼りに商品を比較していたはずの消費者が、保険ショップをも比較し始めた。生き残りをかけたショップ戦国時代は激しさを増している。（石川有紀）