新商品発表会で「重大事故がないのはソフトバンクだけ」と語るソフトバンクの孫正義社長=9月30日、東京都港区【拡大】
孫社長は「なんとしても事故を起こさないという決意のもとにやってきた」と自信満々に他社との違いを強調した。
しかし、その翌日に発表された誤登録の事故が、通信障害ではないものの、まれにみる“重大な事故”であることはいうまでもない。
誤登録した人のうち1万6800人についてはカード会社や金融機関から信用情報機関に登録内容の照会があり、クレジットカードが発行できないなどの被害にあった恐れがあるという。
いわゆるブラックリストと呼ばれる「滞納」の履歴は個人の信用情報を傷つけ、重大な影響を及ぼしかねない。ある意味、通信障害より社会的影響は大きいともいえる。