未成年者ら延滞リスク　法律の抜け穴を使ったゾゾタウン「ツケ払い」の巧妙さ (2/6ページ)

　「お財布事情を気にすることなく、お客様のご都合のよいタイミングでＺＯＺＯＴＯＷＮでのお買い物をお楽しみいただくことができます」

　「商品到着後に中身を確認してから代金のお支払いができるので、ＺＯＺＯＴＯＷＮを初めてご利用いただくお客様にも安心してご注文いただけます」

　「クレジットカードの利用に抵抗があるお客様やクレジットカードを保有していない若年層のお客様もＺＯＺＯＴＯＷＮをご利用いただきやすくなります」

　リリースをみる限り、「ツケ払い」は良心的、かつ便利なサービスという印象を受ける。「試してみよう」という気にさせられた利用者も多いはずだ。

　また、盛んなＰＲの結果、ゾゾタウンの利用者も、「ツケ払い」の存在にはすぐ気付いたようだ。「昨年１２月頃に買い物をした時、ホームページの右上に動くアイコンで『ツケ払い』という文字が踊っていたのが印象的でした。どのページを開いても、ずっと画面の右上で『ツケ払い』の文字が踊っているんです。いやでも目に入りました。商品を購入する際にもしきりに『ツケ払い』をすすめる表示が出てきて、なんだろう、と思った」（３０歳女性）。ただし、４月１３日現在、このアイコンは消えている。

　なぜこのようなサービスを開始したのか。その背景について、スタートトゥデイ広報部に問い合わせたところ、「現金での決済のニーズや商品到着後の後払いのニーズにお応えするため」との回答を得た。

誰も法律上の責任を負わないシステム