未成年者ら延滞リスク　法律の抜け穴を使ったゾゾタウン「ツケ払い」の巧妙さ (5/6ページ)

　それを受け、いかにお客さまに事務的負担をお掛けせずに、お客さまのご要望にお応えできるかということについて当社にて検討を重ね、さらに、そうした利便性のみならず、上限額の設定や未成年のお客さまへの注意喚起など、お客さまにご無理なご購入とならないよう配慮しながら、様々なＥＣ企業への決済代行に実績を有するＧＭＯペイメントサービス株式会社様のサービスを利用することで、２０１６年１１月１日より新決済サービスとして「ツケ払い」を開始いたしました。

　「ツケ払い」は商品注文日から最長で２ヶ月間の後払いができる決済サービスですが、２ヶ月間のうちでお客さまのご都合の良い時にいつでも銀行振り込みや２４時間コンビニでお支払いいただけることが最大の特徴です。

　２、「ツケ払い」システムでどんな効果を得られたのでしょうか。

　「ツケ払い」はお客様のニーズを受けて、利便性の高さを実現しつつ、それと同時に、お客さまのご無理なご購入にならないよう配慮した決済方法の一つとして提供させていただいております。

　３、「延滞リスク」について、どうお考えでしょうか。

　「ツケ払い」は先に述べさせていただきました通り、お客様のニーズを受けて、利便性の高さを実現しつつ、それと同時に、お客さまのご無理なご購入にならないよう配慮した決済方法の一つとして開始したサービスです。

　当社では、若年層のお客さまも含め、あらゆるお客さまにとってご無理なご購入とならないよう、サービス開始にあたって、以下の設定を行っております。

未成年者への対応は