未成年者ら延滞リスク　法律の抜け穴を使ったゾゾタウン「ツケ払い」の巧妙さ (6/6ページ)

　●ＺＯＺＯＴＯＷＮ、他サイトと合わせて累計５４，０００円（税込）を超えてのご利用ができないように設定されております。

　●「ツケ払い」でご注文するためには、会員登録が必要となります。（ゲストユーザー様にはご利用いただくことができません。）

　●ＺＯＺＯＴＯＷＮサービス利用規約にて、「未成年者は、適格な法定代理人の事前の同意を得たうえでご利用ください。」との表記をし、会員登録する際には必ず同意いただいております。

　●また、注文時の支払方法選択画面とヘルプページにも「未成年者の方は保護者の同意を得たうえでご利用ください」の文言を表記しております。

　●「郵便局留め」「学校・病院・ホテル」など一時滞在となる場合は、商品の転送を利用できないよう設計されております。

　●ツケ払いだけでなく、代金引換、クレジットカード払い、コンビニ決済、クロネコ代金後払い、ＬＩＮＥ　Ｐａｙなど数ある決済方法から、お客さまがご希望の決済方法を選択できるようにしております。

　●一定の条件を満たす場合返品可能となります。

　また、お客様へのご対応として、ＺＯＺＯＴＯＷＮカスタマーサポートセンターにてサービス内容に関するご質問にお答えすると共に、「ツケ払い」をご利用のお客様に対してはＧＭＯペイメントサービス株式会社様にて別途お客様相談窓口を設けております。

　今後も、常にお客様の声に真摯に耳を傾け、お客様にとっての価値・意義をご提供できるようつとめてまいる所存でございます。

　（編集部注：４月１３日にメールにて回答を得た。表現を整えるため一部修正している。）

　（ライター　吉田彩乃＝文）（PRESIDENT Online）