林文子・横浜市長に直撃インタビュー（上）　仕事の基本は「人」　民間も行政も同じ (3/5ページ)

　――民間と行政で違う点はありますか

　「文化の違いには戸惑いました。そもそも、自治体の仕事は法律や条例にのっとって進められるので、公平性や正確性を期するあまり、感情豊かに生きる『人』に寄り添う意識が弱いとも感じました。そして、市役所の仕事はできて当たり前。スポットライトが当たることも少ないですし、お褒めの言葉をいただくことも多くありません。そこで、私はできる限り現場を回り職員とコミュニケーションを取ることを大切にしてきました。職員のモチベーションを高め、組織を活性化し成果を挙げる、リーダーシップが重要だと実感しています」

役所の『待ち』の姿勢を改め　→　ＰＤＣＡサイクルを回すマネジメント