カードにもリストラの足音　富裕層の奪い合い激化、“メーン”確保で生き残り (1/4ページ)

　【業界展望２０１３】

　クレジットカード会社による富裕層の“争奪戦”が激化している。カード市場が成熟するなか、利用する金額、頻度とも高い優良顧客の獲得が欠かせないからで、カード各社は航空や鉄道会社、百貨店などと提携を強め、ポイントサービスで顧客の囲い込みを狙う。利用者もポイントを効率的にためるため、日常の決済を特定のカードに集約しつつあり「富裕層の奪い合いでメーンカードと使われないカードが鮮明になり、カードのリストラが一段と進む」（業界関係者）とみられる。

　“予備軍”開拓

　日本クレジット協会によると、昨年３月末時点のクレジットカード発行枚数は前年比２．２％減の３億２１６４万枚。カードを１人当たり３枚持つ計算で、「発行枚数が今後、劇的に増えることはない」（同協会）。

　一方、公共料金や病院などカードを使える場所が拡大、利用金額は増加している。中でも、ゴールドカードやプラチナカードの使用が増えており、使い勝手が良ければ富裕層のメーンカードになりやすい。

２４時間年中無休対応のコンシェルジュサービスなどがついたプラチナカードは初