ネットの機能やコンテンツ増やし顧客拡大　はてな・栗栖義臣社長 (1/2ページ)

　インターネットを利用してだれでも手軽に情報を発信し、相互にやりとりできるソーシャルメディアが世界中で急速に普及した。フェイスブックやツイッターなど全世界にユーザーをもつメディアもある。

　２００１年に「人力検索はてな」を立ち上げ、ソーシャルメディアを手掛ける「はてな」。全体の登録ユーザーは１５年までの１０年間で９倍以上に伸びた。栗栖義臣社長は「高い発信力のある個人ユーザーが多くなっており、コンテンツプラットフォームは今後も成長し続ける」と自信をみせる。

　－－創業以来、ユーザー投稿型サービスを事業の柱に据えてきた

　「インターネット上で会員登録したユーザーが投稿した文章や画像、動画などのコンテンツを幅広く閲覧できるようにしている。代表的なものとして『はてなブックマーク』がある。気に入った記事や動画を他のユーザーと共有することで、有益な情報源とすることができ、ニュースのまとめサイトのように使われている。総務省の情報通信白書でもソーシャルブックマークサービスの例の一つとして紹介された。ほかにも『はてなブログ』や『人力検索はてな』を運営している。１５年７月末時点で、はてな全体の登録ユーザーは４５０万人、月間ユニークユーザー（同じサイトを訪問した人数）は５４００万人に達した」

　－－法人向けサービスが売り上げの約７０％を占める

　「企業が自社でウェブサイトを所有してコンテンツを発信し、顧客の獲得や関係強化を図るコンテンツマーケティングサービスを提供している。『はてなブログＭｅｄｉａ（メディア）』は企業が顧客向けに展開するメディアを手軽に構築・運営できるサービスだ。タイアップ広告では告知したい商品やサービスを取材して記事を作成し、ソーシャルメディアに適切に拡散されるようにしている」