面接での「逆質問」をチャンスに変えて就職活動を成功させよう！

はじめに

就職活動の面接の最後に、受験者が面接官に質問があるかどうかを尋ねられることがあるでしょう。このように、面接の最後に受験者が面接官や企業への質問を求められることを「逆質問」と呼びます。

逆質問は、面接で聞けなかった内容を質問し、自分の長所を伝える機会です。ときには、答えによって合否が左右されることもあるため、面接において重要です。

面接で「質問はありますか？」と逆質問されるたらチャンス

面接時の逆質問は、面接で伝えきれなかったことや会社に対する熱意をアピールするチャンスのため、積極的に回答しましょう。

▼質疑応答では伝えられなかった部分をアピールできる

逆質問では、会社に関する疑問を質問するだけでなく、自分の長所や考え方を伝えられるチャンスです。面接時に事前に用意していた質疑応答を、伝えずに終わる場合もあります。

その場合は、面接では思うように伝えきれなかった内容を、うまく逆質問に交えてアピールするといいでしょう。

▼志望度が高いことを伝えられる

逆質問は企業の業務内容や仕事内容に、いかに興味があり、企業への志望度がどのくらい高いかアピールできる機会。あらかじめ業務内容や仕事の内容を調べておき、そこで生じた疑問や聞いてみたいことを質問しましょう。

その質問内容によって、受験者がどれくらい企業のことを調べたのか、いかに会社の業務内容に興味があり仕事への意欲が高いのかを判断してもらえます。

面接で逆質問された際の注意点3つ

逆質問ではただ質問すればいいというわけではありません。避けたほうがよい事柄もあるため、ポイントを押さえましょう。

1.調べればわかることは質問しない

逆質問では、調べれば把握できることは質問しないほうがよいでしょう。企業のホームページに記載されていることや、募集要項に記載してあることを質問するのは、会社に興味がないとみなされることもあります。

また、会社のことをあらかじめ調べていないともみなされるため、注意が必要です。企業理念や企業が提供しているサービスや商品、取引先、売上高など調べれば出てくる情報は質問しないようにしましょう。

ホームページや募集要項に記載されていることでも「御社の主力商品はとても素晴らしく私も愛用しているのですが、他社のものに比べてどのような点がとくに優れているのでしょうか？」など、さらにを掘り下げて質問するのは大丈夫です。

2.すでに面接官が説明したことは質問しない

説明の内容を聞いていないと評価される可能性があるため、面接官がすでに説明したことを再度質問するのも避けましょう。

逆質問のときには、質疑応答では出なかったことを質問するのが基本。落ち着いて対応するためにも、あらかじめ質問したい事柄を複数まとめておくといいです。

3.「質問はありません」はNG

「質問はありません」とだけ答えるのは避けましょう。時には、事前に用意していた逆質問を面接時に先に説明されて、使えなくなることもあるでしょう。その場合、焦って無理に質問するとかえって印象が悪くなることもあります。

どうしても質問がない場合は、「十分にご説明いただいたので、大変良く理解できました。ぜひ御社とのご縁をいただき、いっしょに仕事をしてみたいと思います」と締めくくるといいでしょう。

4.質問を5つ程度事前に用意しておく

逆質問に備えて、前もって質問を5つ程度用意しましょう。質問の際に、同じような内容が続き「質問の内容が薄い」とマイナスの印象を与えないためにも、さまざまなジャンルの質問を考えましょう。

また、面接中に疑問が解消され質問が必要なくなる可能性もあるため、逆質問で使える質問がなくならないよう多めに考えておくことが重要です。

パターン別に逆質問への回答例を紹介

それでは、パターン別に逆質問への回答例を紹介します。回答例を参考に、自分なりの質問をいくつか準備しましょう。

▼面接官に印象づけする逆質問

面接官に直接質問することで、いっしょに仕事をしてみたいという意欲をアピールでき、印象づけられます。面接官が複数であれば、さまざまな視点から答えを聞けて、受験者にとっても社内の雰囲気をイメージしやすくなります。

・面接官の方々が仕事の上で、楽しかったことや嬉しかったことはどういうことでしょうか？

・面接官の方々が優秀だと思う部下はどのような社員でしょうか？

▼企業との相性を確認する逆質問

企業の事業戦略や働き方などに関する逆質問をすることで、企業との相性を確認できます。女性の受験者なら、その企業の女性社員の割合や働き方について質問するといいでしょう。

・御社の女性社員の割合、年齢層について教えてください。

・御社の女性社員の働き方について、どのような取り組みを考えておられるのか、ポイントを教えてください。

自分が興味のある事業を展開している企業なら、入社後新入社員でもそこで活躍できるかを判断できる逆質問にするといいです。次のような質問であれば、どのような事業に興味があるのか面接官に伝わり、入社してそこで自分が活躍できる環境があるかも確認できます。

・御社の海外事業について大変興味があります。今後はどのような事業展開を考えておられますか？また新入社員が海外で活躍できますか？

▼自分の長所をアピールする逆質問

自分の長所をアピールするために、逆質問の前置きとしてスキル・強み・性格などを伝えるといいでしょう。また、その長所をどのように会社で活かせるのかという質問にするといいです。

・私は学生時代に留学経験がありますが、海外経験や語学力を生かす機会はありますか？

・学生時代は無遅刻・無欠席で、忍耐強い性格であると自負しています。このほかにどういう資質が必要でしょうか？

▼入社への意欲や熱意を伝える逆質問

逆質問で、その会社に早く入社して働きたいという熱意を伝えることで、面接官に入社への意欲を印象づけられます。次のような質問は、具体的に入社するイメージが受験者の中で出来上がっていると面接官に伝わるでしょう。