【株主総会ライブ】ソフトバンク（５）「時価総額２００兆円？　大ボラでございます」 (3/3ページ)

　質問者「顧客満足度ナンバーワンがないか」

　孫社長「日々調査をやっておりますが、電波がつながらないというご不満が一番多い。販売店の対応が気にくわなかったというものと、コールセンターの対応が気にくわないというのがあったりとか、ポイントの交換比率が満足いかないとか、いろいろなことを点数をつけて評価しております。課題は明確に見えておりまして、着実に改善を進めております。そのなかでも一番大物が電波問題ということで、周波数頑張っています」

　質問者「時価総額２００兆円を目指すというのは分かったが、今から６０倍にしなければならない。どういう試算根拠があるのか」

　孫社長「２００兆円は大ボラでございます。詳細な計算根拠なんていうものではありません。だけど、そこに強い思いがある。それに向かって頑張る。戦略としてはモバイルインターネットナンバーワン。戦略はあるが、根拠といわれたら、一言でいえば大ボラであります」

　《なぜか、ここでも拍手がわき起こる》

（６）「東電買収？　世の中何が起きるか分かりませんから」に続く